【フロントデスクエージェント】語学力を活かしてお客様をおもてなし🏩 世界最大のホテルグループ直営のホテル/髪色自由・ピアス&ネイル可/長期休暇OK
募集内容
  • 東京都

  • 中央区

  • 1人~

  • ホテル・旅館

  • その他

  • 中途・新卒

  • N2以上

  • 技術・人文知識・国際業務

  • 正社員
    ※試用期間あり

  • 銀座にあるホテルのスタッフ募集です。

    ◎フロントデスクエージェント
    宿泊部としてフロント業務・ゲストリレーション業務全般をお任せいたします。

    【主な業務内容】
    ◆フロント
    ・チェックイン・チェックアウト業務
    ・会計業務
    ・お客様への周辺情報や観光案内、レストラン予約
    ・外線、ゲストルームからの電話応対
    ・貸し出し備品、ゲストランドリー等のデリバリー業務
    ・宿泊部門の備品の管理、発注
    ・ロビーエリアの整理やテーブルの拭き上げ清掃などの衛生管理
    ・夜勤業務(シフトは下記参照)など

    ◆ゲストリレーション業務
    ・ロビーエリアでのアテンド業務(ゲストからの各種問い合わせ対応、チェックイン/アウト待ちのゲスト対応、ゲストの荷物ケア)
    ・タクシー手配
    ・貸し出し備品、ゲストランドリー等のデリバリー業務

  • 25万円〜

  • ・交通費支給(月上限5万円)
    ・食事手当(1日6時間以上の勤務に対して500円支給)
    ・時間外勤務手当
    ・深夜勤務手当

  • あり
    ※支給額は会社業績および個人のパフォーマンスによって最終決定

  • あり
    ※支給額は会社業績および個人のパフォーマンスによって最終決定

  • ・各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)完備
    ・ロッカー、ユニフォーム貸与
    ・スニーカー手当(勤務で着用するスニーカー購入費用:年1回1万円支給)
    ・定期健康診断
    ・自社料飲施設 従業員割引制度(50%割引)
    ・グループホテル 優待利用制度(宿泊・料飲)
    ・グループホテル 各種研修制度(オンラインコンテンツ含む)
    ・企業型確定拠出年金制度(401k)
    など

  • 基本月9日または10日/年間112日

  • 1日平均8時間実働・休憩1時間
    ※勤務予定表に基づくシフト制(1ヶ月単位の変形労働制)

    7:00~16:00
    8:00~17:00
    11:00~20:00
    12:00~21:00
    13:00~22:00
    14:00~23:00
    22:30~7:30 ※夜勤

  • ・ホテルでのフロント業務経験をお持ちの方 優遇
    (未経験でも空港や旅行関係等、海外のお客様と多く関わる仕事に就いていた方、大歓迎です!)
    ・お客様だけでなく、一緒に働く仲間も大切にできる方
    ・好奇心、チャレンジ精神が旺盛な方

  • ◎給与(月給)
    250,000円~300,000円
    ※経験・能力等考慮の上、当社の規定により優遇します

個人情報の取扱について、
同意したものとみなします。